Chladový řetězec srozumitelně
Naposledy aktualizováno: 21. srpna 2026
Peptidy v roztoku jsou citlivé na teplotu: delší vystavení horku je degraduje rychleji než téměř cokoli jiného během přepravy. Přeprava v chladovém řetězci udržuje produkt v kontrolovaném teplotním rozmezí od expedice až k vašim dveřím. Zde je, co to obnáší a co zkontrolovat, když zásilka dorazí.
Co je v krabici
Každá objednávka Body Pharm se odesílá v izolovaném balení s chladicím prvkem a teplotním indikátorem. Indikátor je ta poctivá část: zaznamenává, zda obsah během přepravy překročil teplotní práh, takže nemusíte nikomu věřit na slovo.
Objednávky expedujeme do 24 hodin v pracovní dny, právě proto, abychom minimalizovali počet dnů, které zásilka stráví v kurýrní síti.
Přepravní okna
Standardní doručení trvá napříč našimi trhy v EU 3–5 pracovních dnů. Protože každá zásilka pochází z území jednotného trhu EU, nedochází k žádným celním zdržením — nejčastější příčině selhání chladového řetězce u zásilek odesílaných mimo EU, kde je týden v celním skladu běžnou záležitostí.
Co udělat po doručení
Nejprve ze všeho zkontrolujte teplotní indikátor a poté pero uložte do lednice. Pokud indikátor ukazuje překročení teploty, vyfoťte jej a napište na support@bodypharmeu.com — zásilku s porušeným chladovým řetězcem vyměníme, od toho indikátor je.
Časté dotazy
Co se stane, když se moje zásilka zpozdí?
Balení je dimenzováno s rezervou nad rámec standardního okna 3–5 dnů. Pokud teplotní indikátor při doručení ukazuje překročení teploty, zásilku vyměníme — kontaktujte podporu s fotografií indikátoru.
Proč prodejci lahviček neposílají v chladovém řetězci?
Mrazem vysušený prášek snese přepravu při běžné teplotě, takže prodejci lahviček obvykle posílají v obyčejném balení. Produkty ve formě roztoku, jako jsou předplněná pera, chladový řetězec vyžadují — je součástí toho, co formát stojí, i toho, co snímá z beder kupujícího.
Tato stránka má vzdělávací charakter a je určena pouze pro výzkumné a informační účely. Nejedná se o lékařskou radu, doporučení léčby ani návod k dávkování a neuvádí žádná tvrzení o výsledcích. Body Pharm EU dodává materiály výzkumné kvality pro laboratorní použití. Tato tvrzení nebyla hodnocena agenturou EMA.