Todas as encomendas são enviadas em embalagem isotérmica, mantendo as suas canetas entre 2–8 °C desde as nossas instalações até à sua porta. As encomendas efetuadas antes das 12h00 são expedidas no próprio dia.
Enviamos com a DPD. A entrega demora 3–5 dias úteis para todos os países que servimos; em Portugal e dentro da Chéquia são 2–5 dias úteis. O envio padrão custa 15 € fixos, com duas exceções: para Portugal a entrega é gratuita (10 € no expresso) e dentro da Chéquia também (80 Kč no expresso). O envio expresso existe apenas para Portugal e Chéquia e demora 1–2 dias úteis. O custo exato para a sua morada aparece no carrinho e na finalização da compra, antes de pagar.
Refrigere as suas canetas assim que chegarem. Se a encomenda chegar partida ou uma caneta não funcionar, contacte o apoio ao cliente — substituímo-la gratuitamente assim que nos enviar fotografias ou um vídeo curto que mostre o problema.
Atualmente entregamos na Alemanha, Áustria, Chéquia, Eslováquia, Polónia, Itália, Espanha, Portugal, França, Bélgica e Letónia. A Suécia pode consultar a loja, mas ainda não é um país de entrega. Utilize o seletor de país no rodapé para confirmar a disponibilidade e as condições locais.
Última atualização a 1 de julho de 2026. Dúvidas? Contacte support@bodypharmeu.com.
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