Oöppnade, oanvända pennor i sin ursprungliga, förseglade förpackning kan returneras inom 30 dagar från leverans mot full återbetalning. Eftersom våra produkter är temperaturkänsliga kan använda eller öppnade pennor inte lagerföras på nytt eller säljas vidare — använda produkter kan inte returneras.
Produkter som anländer trasiga, skadade eller icke fungerande ersätts utan kostnad. Vi ber om bevis — foton eller en kort video som tydligt visar felet — så att vi kan bekräfta problemet och snabbt skicka din ersättning.
Logga in på ditt konto, öppna beställningen och välj ”Returnera artiklar”, eller mejla supporten med ditt ordernummer och, för defekta produkter, ditt bevis på felet. Återbetalningar behandlas inom 5 arbetsdagar efter godkännande.
Återbetalningar sker till den ursprungliga betalningsmetoden. Beställningar med mängdrabatt återbetalas proportionellt: om en retur får din beställning att hamna under en rabattnivå räknas rabatten om på de behållna artiklarna.
Senast uppdaterad 1 juli 2026. Frågor? Kontakta support@bodypharmeu.com.
Vi använder cookies för analys och marknadsföring för att förbättra din upplevelse. Du kan acceptera eller avvisa icke nödvändiga cookies. Integritetspolicy