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Prodotti non utilizzati

Le penne non aperte e non utilizzate, nella confezione originale sigillata, possono essere restituite entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Poiché i nostri prodotti sono farmaci sensibili alla temperatura, le penne usate o aperte non possono essere rimesse a magazzino o rivendute — i prodotti usati non sono idonei al reso.

Prodotti rotti o difettosi

I prodotti che arrivano rotti, danneggiati o non funzionanti verranno sostituiti gratuitamente. Ti chiederemo delle prove — foto o un breve video che mostrino chiaramente il difetto — così da poter confermare il problema e spedire rapidamente la sostituzione.

Come avviare un reso o una sostituzione

Accedi al tuo account, apri l’ordine e seleziona "Restituisci articoli", oppure scrivi all’assistenza indicando il numero d’ordine e, per i prodotti difettosi, le prove del difetto. I rimborsi vengono elaborati entro 5 giorni lavorativi dall’approvazione.

Metodo di rimborso

I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale. Gli ordini con sconto quantità vengono rimborsati proporzionalmente: se un reso porta il tuo ordine al di sotto di una soglia di sconto, lo sconto viene ricalcolato sugli articoli trattenuti.

Ultimo aggiornamento: 1 luglio 2026. Domande? Contatta support@bodypharmeu.com.

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Protocolli di peptidi a dosaggio clinico in una penna precaricata. Testati, tracciabili, consegnati a catena del freddo.

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