Nous collectons les informations que vous nous communiquez — nom, coordonnées et adresse de livraison, historique de commandes, ainsi que toute information de santé que vous fournissez volontairement lors de la vérification clinique. Nous collectons également des données techniques standard, comme le type d’appareil et les pages consultées.
Vos données servent à traiter vos commandes, à effectuer la vérification clinique lorsqu’elle est requise, à assurer l’assistance et — avec votre consentement — à vous envoyer des rappels de protocole et des actualités produits. Les données de santé ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires.
Nous ne partageons vos données qu’avec les partenaires nécessaires à votre service : prestataires de paiement, transporteurs spécialisés dans la chaîne du froid, nos laboratoires de préparation et d’analyse, et les professionnels de santé impliqués dans votre vérification. Nous ne vendons jamais de données personnelles.
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données personnelles, les rectifier, les exporter ou les supprimer, ainsi que vous opposer au traitement ou en demander la limitation. Écrivez à privacy@bodypharmeu.com ou utilisez les commandes disponibles dans les paramètres de votre compte ; nous répondons sous 30 jours.
Les registres de commandes et de lots sont conservés conformément à la réglementation pharmaceutique, puis supprimés. Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos, et leur accès est limité au personnel qui en a besoin.
Dernière mise à jour le 1 July 2026. Des questions ? Contactez support@bodypharmeu.com.