Každá objednávka je odeslána v izolovaném obalu, který udržuje vaše pera mezi 2–8 °C od našeho provozu až k vašim dveřím. Objednávky zadané před 12:00 expedujeme týž den.
Doručení po celé Evropě trvá 3–5 pracovních dnů. Doprava stojí 12 € a je zdarma u objednávek nad 150 € (nebo v odpovídající částce ve vaší místní měně).
Jakmile pera dorazí, uložte je do lednice. Pokud objednávka dorazí rozbitá nebo pero nefunguje, kontaktujte podporu — jakmile nám zašlete fotografie nebo krátké video zachycující problém, vyměníme jej zdarma.
Aktuálně doručujeme do 17 evropských zemí včetně Německa, Francie, Španělska, Itálie, Nizozemska, Polska, Česka a Švédska. Pomocí volby země v patičce si ověříte dostupnost a místní podmínky.
Naposledy aktualizováno 1 July 2026. Máte dotazy? Kontaktujte support@bodypharmeu.com.